BESTELLEN /  BETALING /  LEVERING /  GARANTIE

Bij Schakelmateriaal.net vinden we het erg belangrijk om uw uitgebreid en duidelijk te informeren. Op deze pagina vindt u dan dan ook informatie over de uitlevering van onze producten, de wijze waarop u ze kunt bestellen en welke betaalmogelijkheden u worden geboden.

Natuurlijk komt het ook bij Schakelmateriaal.net wel eens voor dat producten niet aan de verwachtingen voldoen of kapot gaan. Onder garantie vindt u hier meer over en ook biedt Schakelmateriaal.net een klantvriendelijke retourenservice.

 
BESTELLEN
Online bestellen bij Schakelmateriaal.net kan 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Ook als u nog geen klant bent!

Bestellen via Schakelmateriaal.net is heel eenvoudig:

0. Surf naar Schakelmateriaal.net en klik op Winkel.
0. U kunt kiezen uit drie productgroepen, te weten: Schakelmateriaal, Slim Schakelen of Installatiemateriaal.
0. U kiest voor bijvoorbeeld Schakelmateriaal. Maak dan eerst uw kleurkeuze.
0. U bekijkt de producten en maakt uw keuze. Heeft u besloten om een of meerdere producten daadwerkelijk te kopen, klik dan op de knop Bestellen.
0. Wilt u verder Winkelen omdat u bijvoorbeeld meer producten wens te bestellen, dan klikt u op Verder winkelen.
0. Wilt u uw bestelling direct afronden, dan kiest u voor Ik wil afrekenen.
0. U gaat nu naar de Kassa waar u een overzicht ziet van alle artikelen die in uw winkelwagen liggen. U kunt de aantallen van de gekozen producten hier nog wijzigen;Kies dan voor Opnieuw berekenen.
0. Maak een keuze uit de Betaalmogelijkheden
0. Bent u klaar met winkelen? Klik dan in uw winkelmand op de knop Ga verder.
0. Om uw bestelling te kunnen verwerken, vragen wij u enkele persoonlijke gegevens in te vullen. Door het invullen van uw u uw e-mailadres, ontvangt u een orderbevestiging per e-mail.
0. U heeft geen Account nodig om bij Schakelmateriaal.net te kunnen winkelen.
0. Als u dit heeft gedaan, klikt u op de knop Bestelling plaatsen.

BETALEN
Schakelmateriaal.net biedt momenteel twee betaalmogelijkheden aan:

-Vooruitbetaling Overmaking
-Paypal (direct overmaking per bank of giro)
-iDeal
-Credit Card (Mastercard of Visa
-Rembours

Vooruitbetaling Overmaking

U kunt het totaalbedrag overmaken op rekeningnummer 3784.76.211 t.n.v. SIHOP te Berg en Dal. Schakelmateriaal.net is onderdeel van SIHOP CV en is rekeninghouder bij de Rabobank Rijk van Nijmegen.

Wij versturen de bestelde producten direct na ontvangst van uw betaling. Vervolgens ontvangt u binnen een week de bestelde producten. Nadat u besteld heeft reserveren wij de door u bestelde producten gedurende 7 dagen.
 

Paypal en Creditcard

Kies bij verzenden voor Normale TNT verzending. Kies vervolgens voor Paypal of creditcard betaling. Plaats uw bestelling. Nu wordt de paypal site geopend. Voor paypal overmaking moet u nu inloggen. Voor Creditcard, kies voor doorgaan boven het Mastercard en Visa logo.

Vervolgens ontvangt u binnen een week de bestelde producten (meestal reeds binnen elke dagen.

Rembours

U kunt uw bestelling onder rembours betalen. In dat geval dient de betaling contant te worden voldaan bij aflevering van uw bestelling. De extra kosten voor betaling onder rembours bedragen €15,- per bestelling. Daarnaast moeten wij voor elke bestelling verzendkosten van €6,95 in rekening brengen indien de totaalwaarde van uw bestelling onder de € 50,00 is.

Bij Schakelmateriaal.net hoeft u NIET te beschikken over een eigen account. U kunt altijd bestellen.

LEVERING
Schakelmateriaal .net levert direct uit nadat de betaling van de bestelling is ontvangen. Normaal gesproken ontvang je je bestelde producten dus binnen een paar dagen. We verwerken en leveren alle bestellingen in volgorde van binnenkomst.

Schakelmateriaal levert alleen de enkele ramen uit die nodig om alle items te plaatsen.
Dit betekent dat het aantal enkele ramen dat uitgeleverd worden als vogt wordt berekend;

Aantal 2 voudige ramen (kunnen 2 items in)

Aantal 3 voudige ramen ( kunnen 3 items in)

Het aantal Items dat niet in de bestelde 2 en 3 voudige ramen pas zullen 

enkele ramen worden uitgeleverd.

Bijvoorbeeld bestelling;

2x Wand contactdozen antiek/zliver

1x Enkele schakelaar antiek/zilver

1x 3 voudig afdekraam antiek/zilver

In dit geval worden er geen enkele ramen uitgeleverd want alles past in het 3 voudige afdekraam.

Indien wel meer enkele afdekramen nodig zijn dient dit bij de bestelling in het opmerkingen 

vak beschreven te worden. Afhankelijk van het gevraagde aantal kan Sihop de opdracht 

annuleren. (Eventueel betaalde bedragen worden uiteraard direct terug over gemaakt.)

Bezorgadres
Schakelmateriaal .net bezorgt de product bij u aan huis. U kunt ze (nog) niet afhalen.

Bij het afronden van uw bestelling via de Kassa dient u het adres op te geven waar Schakelmateriaal .net de bestelde producten heen dient te sturen.

Leveringsservice
Het komt soms voor dat een artikel niet op voorraad is of dat de levering aan ons vertraagd is. Het is dan niet de bedoeling dat u dan alle producten later krijgt. We sturen dan wel alvast de producten toe die leverbaar zijn.

Het vertraagde artikel wordt toegestuurd zodra het bij ons binnen is, zonder dat hiervoor opnieuw verzendkosten in rekening worden gebracht. Bij een nazending voor een gering bedrag behouden we ons het recht voor om een factuur en een acceptgiro met het artikel mee te sturen.

Schakelmateriaal .net levert alleen in Nederland af.

Verzendkosten
Schakelmateriaal .net berekent bij een bestelling met een totaalwaarde van boven de € 50,00 GEEN verzendkosten. Daaronder berekenen wij € 6,95. Voor remours rekenen wij altijd € 15,-.

GARANTIE

U bent niet tevreden over het gekochte artikel
Als u een product ontvangen heeft en u bent om wat voor reden dan ook niet tevreden, dan kunt u het artikel binnen 14 dagen terugzenden. U krijgt dan het gehele aankoopbedrag terug. U betaalt dan dus alleen de verzendkosten. Deze garantie kunt u bijvoorbeeld gebruiken indien u niet tevreden bent over de kleur of het model.

Niet goed, geld terug
Schakelmateriaal.net besteedt samen met onze fabrikant de grootste zorg aan de kwaliteit van onze producten, desalniettemin kan het voorkomen dat er wat mankeert aan een product. Indien dit het geval is met een product dat u gekocht heeft in onze webwinkel, verlenen wij uiteraard de gebruikelijke niet-goed-geld-terug-garantie van 7 dagen. U kunt het artikel dan, binnen 14 dagen na ontvangst, aan ons terugsturen waarna u het gehele aankoopbedrag terugkrijgt, inclusief de door u en door ons gemaakte verzendkosten.

Productgarantie
Als het product tijdens gebruik niet langer naar behoren functioneert kunt u gebruik maken van onze garantie. Wij leveren daarom op al onze artikelen 5 jaar garantie (transportschade moet u verhalen op uw reisverzekering) Mochten er na deze termijn onvoorziene problemen optreden, dan zullen wij als vanzelfsprekend dit graag voor u oplossen.

Hoe maak ik gebruik van deze garantie?
Bewaar de factuur, die u hebt ontvangen bij uw aankoop, zorgvuldig! Dit is namelijk tevens uw garantiebewijs.

Als u gebruik wilt maken van onze garantie, neemt u dan eerst contact met ons op. Als u terecht gebruik maakt van de garantie, krijgt u van ons toestemming het product aan ons toe te sturen. U stuurt het artikel aan ons terug. U sluit tevens bij: een kopie van de aankoopfactuur en een begeleidend briefje met daarin de reden van teruggaaf. U krijgt dan een nieuwe product toegezonden. Indien u gedurende deze periode nog vragen en/of opmerkingen heeft, kunt u altijd contact met ons opnemen.

RETOUR SERVICE
Retourneren
Bent u niet tevreden over uw aankoop bij Schakelmateriaal.net? Dan kunt u binnen 14 dagen de aangeschafte producten probleemloos retourneren. Natuurlijk betalen we het aankoopbedrag direct
terug op uw rekening. De kosten voor het retoursturen zijn wel voor uw rekening.

Melden
Meld u van te voren a.u.b. dat u bestelde producten gaat terugsturen.U kunt dit doen via a e-mail: info@sihop.nl.

Vermeld hierbij altijd uw ordernummer! Deze vind u terug in de uw orderbevestiging.

Retourformulier
Voor een snelle verwerking van uw retourzending is het belangrijk dat u het retourformulier volledig ingevuld meestuurt.